IT-Procesmanager

De NWB Bank is op zoek naar een IT-Procesmanager voor haar eerstelijns IT-processen. Ben jij een ervaren IT-Procesmanager die graag de leiding neemt bij het onderhouden, uitbouwen en structureren van onze IT-processen? Heb jij ervaring met wet- en regelgeving binnen een IT-omgeving in de financiële sector? En werk jij graag in een compacte organisatie waarin je veel vrijheid en verantwoordelijkheden krijgt? Dan past deze functie bij jou!

In deze functie:

• Ben je van opzet tot en met inbedding verantwoordelijk voor IT-processen zoals IT Change Management, IT Incident Management, IT Service Asset & Configuration Management, IT Monitoring & Event Management en IT Service Level Management;

• Ondersteun, monitor en verbeter je de procesflow bij incidenten en zorg je ervoor dat de afdeling ICT haar incidenten op de juiste wijze afhandelt;

• Heb je een actieve rol in het Change Advisory Board (CAB) en ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning bij gecontroleerde doorvoering van IT-changes;

• Bepaal je de inrichting van het IT Service Asset & Configuration Management proces en zie je toe op een juiste uitvoering van de opgezette processen;

• Ben je een visiedrager en motivator op het gebied van IT-Procesmanagement en neem je proactief deel aan periodieke overleggen met ketenregisseurs;

• Ben je samen met de verantwoordelijke managers het aanspreekpunt voor interne en externe stakeholders voor alle IT-procesgerelateerde onderwerpen binnen de bank. Denk hierbij aan Internal Audit, Operational Risk Management en Compliance en daarnaast aan externe accountants en de toezichthouders DNB en ECB.

De afdeling ICT is opgebouwd uit een aantal teams. De teams zorgen in samenwerking met leveranciers en externe consultants ervoor dat een uitgebreid IT-landschap (van infrastructuur tot en met de applicaties) gemanaged en continu verbeterd wordt. De afdeling ICT zal de komende jaren een transitie doormaken op diverse vlakken, waaronder de manier van werken en ook qua technologie en architectuurkeuzes. De bank zal ook op het gebied van IT-innovatie en digitalisering een aantal grote stappen nemen. 

De Nederlandse Waterschapsbank N.V. (NWB Bank) is een bank van en voor de Nederlandse publieke sector. Onze klanten zijn waterschappen, gemeenten en provincies en organisaties die worden gegarandeerd door de overheid zoals woningcorporaties en zorginstellingen. Ook zijn we actief in de financiering van duurzame energieprojecten en publiek-private samenwerking (PPS). We financieren onszelf met behulp van onze AAA/Aaa-ratings op de internationale geld- en kapitaalmarkt en zijn een toonaangevend uitgever van Green en Social Bonds. Door de significante omvang van onze balans staan we onder direct toezicht van de Europese Centrale Bank. NWB Bank is met ruim 170 medewerkers een compacte, efficiënte en inclusieve organisatie die verscheidenheid van medewerkers omarmt. Samenwerking, kwaliteit en integriteit staan bij ons hoog in het vaandel.

We bieden je een goed pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden met onder meer ruime studie- en ontwikkelmogelijkheden. Verder is de NWB Bank een platte organisatie waar initiatief en samenwerking voorop staan. De bank biedt een professionele en prettige werksfeer waarin onder andere de mogelijkheid bestaat voor medewerkers om deel te nemen op vrijwillige basis aan maatschappelijke projecten en worden er met regelmaat sociale activiteiten georganiseerd. 

Je past bij onze organisatie omdat je een ambitieuze professional bent, je over een behoorlijke dosis overtuigingskracht beschikt en belangstelling hebt voor en affiniteit hebt met de Nederlandse publieke sector. Je bent positief kritisch, verbindend en hebt integriteit hoog in het vaandel staan. Je pakt uitdagingen met beide handen aan en bent oplossings- en resultaatgericht.

Wat vragen we:

•  HBO werk- en denkniveau met minimaal 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol binnen een financiële instelling;

• Expertise op het gebied van operationeel IT-management en ervaring met het opzetten van IT-processen;

• Kennis van en ervaring met frameworks/wet- en regelgeving zoals ITIL, ASL & BiSL COBIT, DORA, EBA guidelines en DNB Good Practices;

• Ervaring met Agile werken en ITSM Tooling;

• Je bent in staat IT-processen te managen, te verbeteren en de organisatie hierin mee te nemen aan de hand van trainingen en presentaties;

• Je bent vertrouwd met het concept van ‘three lines of defence’ en hebt ervaring met de samenwerking met risk- en auditfuncties in de tweede en derde lijn;

• Je kunt goed zelfstandig werken, maar óók in teamverband en bent bereid de overige teamleden zo nodig te ondersteunen bij het actualiseren en testen van werkprocessen;

• Je kunt de impact van nieuwe of gewijzigde wet- en regelgeving vertalen naar praktisch uitvoerbare processen en maatregelen;

• Je bent bereid consignatiediensten te draaien en bij eventuele calamiteiten/verstoringen buiten kantoortijden beschikbaar te zijn;

• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal (woord en geschrift).

 Ook als je niet aan alle gevraagde punten voldoet maar jezelf wel herkent in de omschrijving, nodigen we je uit om te solliciteren en komen we graag met je in contact.

 Voor verdere informatie over de vacature kun je contact met ons opnemen via solliciteren@nwbbank.com.

 Werving- en selectiebureau of headhunter? Bedankt voor het meedenken, maar wij werven graag zelf onze kandidaten.